​沟通的艺术中，一开口就让人喜欢你的8个沟通技巧！

沟通的艺术中，一开口就让人喜欢你的8个沟通技巧！

1、选择积极的用词与方式

“在保持一个积极的态度的同时，沟通用语也应当尽量选择体现正面意思的词。”

比如说开会时，由于开会的时间很长，你不应该说：“非常抱歉耽误了大家那么长的时间。”

这样的话，开会的人会认为这就是你的错，是你耽误了他们的时间！

然而，如果你换成“非常感谢大家耐心地倾听。”效果就会有大大的改观。

这样说的话，开会的人就会觉得自己在被夸奖，是善解人意的，这样的话他们就不会埋怨你开会时间很长了。

2、擅用“我”代替“你”，擅用“我们”代替“我”

“语言表达技巧是一门大学问，语言讲话其实是你心智的反映，我们说话的语言格局要高，有些人恰恰不懂得这些，沟通不人性化。不要认为只有口头语才能让人感到亲切。”

比如，“请问，你可以给我一张您的名片吗？”

这样问的话，对方会有轻微的被要求的感觉。

如果我们换成“请问，我可以得到一张您的名片吗？”效果就会更好。

比如，“我决定去海边烧烤比较好阿！我喜欢海边。”

改成，“我们去海边烧烤阿，刚好我们都喜欢海边。”

效果明显。

3、针对不同的沟通对象采取不同的的沟通态度

“我们提倡仁爱、提倡真诚友好的沟通，并不是要大家丧失原则地去宽容所有不友好的人和事。”

在面对上司、同事、下属、朋友、亲人等，即使是相同的沟通内容，也要采取不同的沟通方式。

比如，你要别人帮忙买个东西，对同事的话，你需要这样说“小张，我可以找你帮个忙吗，能不能在回来的路上帮我买瓶墨水呀？”

然而在面对朋友的时候，你完全可以说“臭皮！回来的时候在路上帮我买瓶墨水呗，谢谢哈～”

4、沟通中，要肯定对方的内容，不仅仅说一些敷衍的话

“这可以通过重复对方沟通中的关键词，甚至能把对方的关键词经过自己的语言修饰后，回馈给对方。”

比如，A说“我觉得最近上映的那个《流浪地球》超级好看！”

B回答“对啊！超级好看！特别是《流浪地球》的在影院看到的那个视觉效果真的是很震撼，很好看呀！”

关键词《流浪地球》、好看。之后你们就可以开启愉快的聊天模式啦～

5、因人而异地改变自己说话的方式

“只有知己知彼，才能对症下药，收到最好的说服效果”

可谓“见什么人说什么话。” 这一点可以和第3点相关联，只不过这一点强调要根据不同的人不同的性格特点来沟通。

6、不做沉默的“智者”

“把话说出来才是关键，因为无论怎么样你表达了自己的思想，而与人交流才是学习和进步的阶梯，不要当作‘故作”深沉的智者，把自己封闭起来并无益处。”

在这个时代，从宣传销售的角度来说，酒香还怕巷子深呢！

你不把自己的想法说出来，别人就不会知道你的主意更棒！不要因为自卑或者其他的某些原因，把自己封闭起来。

我们可以尝试着说出自己的感受和看法，让别人了解我们才能让别人刚好地理解尊重我们。

7、可以试着清除语音障碍

“在说话中，声调要注意有高有低，正如乐曲中旋律的快慢和强弱，要使你的话如同音乐一样动听，就要注意声调的快慢高低。”

“另外，说话带口头禅，会扰乱节奏，显得杂乱无章。”

对此，我们可以在别人做自我介绍的时候仔细观察。

这时候我们会发现，除去介绍的内容之外，不同的人说话的声调语气不一样，到了最后，我们的大脑会有选择地来记人，你并没有全部记下他们。

8、顿正说话态度，沟通效果会进一步提升

“在人际交往中，人们最忌讳那种傲慢的语调、趾高气扬的神情、刻板僵硬的语气。”

“谦逊的态度、委婉动听的语调，能给人一种心悦诚服的力量。”

最后送一副对联给大家！

马云上联：只要挺直腰板，正视对方，就不会总觉得比别人矮；

姚明下联：若不放下姿态，认真聆听，再大的优势将荡然无存。

横批：仰视弯腰皆尊重！

部分内容摘抄自《沟通的艺术》，图片来源网络，侵删。